Le Règlement Général sur la Protection des Données
Le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) est un texte réglementaire européen qui encadre le traitement des données de manière égalitaire sur tout le territoire de l'Union Européenne. Il est entré en application le 25 mai 2018.
Le RGPD définit la façon dont les entreprises et organisations peuvent collecter, utiliser et conserver les données personnelles. Il renforce considérablement les droits des citoyens européens sur leurs données.
Notre engagement
Rogat Réparation s'engage à respecter scrupuleusement les dispositions du RGPD dans le traitement de toutes les données personnelles qui nous sont confiées. La protection de votre vie privée et de vos informations personnelles constitue une priorité absolue pour notre entreprise.
Nous avons mis en place des procédures internes strictes pour garantir la conformité de nos pratiques avec la réglementation en vigueur.
Vos droits en vertu du RGPD
Droit d'accès
Vous avez le droit d'obtenir la confirmation que des données personnelles vous concernant sont ou ne sont pas traitées et, lorsqu'elles le sont, l'accès auxdites données ainsi que des informations concernant les modalités de traitement.
Droit de rectification
Vous pouvez demander la rectification de vos données personnelles lorsqu'elles sont inexactes ou incomplètes. Nous procéderons à la correction dans les meilleurs délais.
Droit à l'effacement (droit à l'oubli)
Dans certaines circonstances, vous avez le droit d'obtenir l'effacement de vos données personnelles. Ce droit n'est cependant pas absolu et peut être limité par nos obligations légales de conservation.
Droit à la limitation du traitement
Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines situations, notamment lorsque vous contestez l'exactitude des données ou que vous vous êtes opposé au traitement.
Droit à la portabilité
Vous avez le droit de recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Vous pouvez également demander que ces données soient transmises directement à un autre responsable du traitement.
Droit d'opposition
Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles pour des raisons tenant à votre situation particulière. Nous cesserons alors le traitement, sauf si nous démontrons qu'il existe des motifs légitimes et impérieux qui prévalent sur vos intérêts.
Droit de retirer votre consentement
Lorsque le traitement est fondé sur votre consentement, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment. Le retrait du consentement ne compromet pas la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant ce retrait.
Droit de définir des directives post-mortem
Vous avez la possibilité de définir des directives relatives au sort de vos données personnelles après votre décès. Ces directives peuvent être générales ou particulières.
Comment exercer vos droits
Pour exercer l'un de ces droits, vous pouvez nous contacter par e-mail à l'adresse suivante : [email protected]
Votre demande doit être accompagnée des éléments suivants :
- Une description précise de la demande
- Une copie d'un document d'identité en cours de validité
- Toute information permettant de vous identifier dans nos systèmes
Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d'un mois suivant sa réception. Ce délai peut être prolongé de deux mois supplémentaires compte tenu de la complexité et du nombre de demandes. Dans ce cas, nous vous informerons de cette prolongation et des motifs du report.
Droit de déposer une réclamation
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation de la réglementation applicable, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente.
En France, l'autorité compétente est la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :
CNIL
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 PARIS CEDEX 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr
Mesures de sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir un niveau de sécurité adapté au risque, notamment :
- La pseudonymisation et le chiffrement des données personnelles
- Des moyens permettant de garantir la confidentialité, l'intégrité, la disponibilité et la résilience constantes des systèmes de traitement
- Des moyens permettant de rétablir la disponibilité des données en cas d'incident
- Une procédure visant à tester, analyser et évaluer régulièrement l'efficacité des mesures techniques et organisationnelles
Transfert de données hors UE
Vos données personnelles sont traitées et stockées au sein de l'Union Européenne. Nous ne transférons pas vos données vers des pays tiers situés en dehors de l'Union Européenne.
Mises à jour
Cette page peut être mise à jour pour refléter les modifications de nos pratiques ou de la réglementation applicable. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données.
Date de dernière mise à jour : 15 janvier 2026